1. Titolare del trattamento
24Bottless S.r.l., con sede in Via Tortona 31, 20144 Milano (MI), P.IVA 12873460963. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a [email protected] o alla PEC [email protected]. Data la dimensione dell’azienda e la natura dei trattamenti, non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci fornisci tu: nome, cognome, telefono, email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, codice fiscale o partita IVA, contenuto dei messaggi inviati con i moduli del sito.
- Dati dell’ordine: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto. I dati della carta sono trattati esclusivamente dai fornitori di pagamento e non sono mai visibili a noi.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, registrati nei log del server per la sicurezza del sito.
- Dati salvati sul tuo dispositivo: contenuto del carrello e preferenze sui cookie, nel localStorage del browser. Vedi la cookie policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire ordini, spedizioni, resi e garanzia | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 10 anni per obblighi fiscali |
| Rispondere alle richieste inviate con i moduli | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Adempimenti contabili e fiscali, fatturazione elettronica | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni |
| Newsletter con consigli e offerte | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento | Fino alla disiscrizione |
| Sicurezza del sito e prevenzione frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | 6 mesi per i log |
| Statistiche di visita aggregate | Consenso tramite il banner cookie | Vedi cookie policy |
4. A chi comunichiamo i dati
Solo ai soggetti necessari a completare il servizio, nominati responsabili del trattamento ove previsto: corrieri (BRT S.p.A., GLS Italy S.p.A., Poste Italiane S.p.A.), fornitori di pagamento (PayPal, Satispay, Scalapay, il nostro istituto bancario per carte e bonifici), il fornitore di hosting e posta elettronica, lo studio commercialista per gli adempimenti fiscali. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
I dati sono conservati su server all’interno dell’Unione Europea. Alcuni fornitori di pagamento possono trattare dati negli Stati Uniti sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
6. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso alla newsletter con il link presente in ogni email. Scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.
7. Moduli del sito
I moduli di contatto, preventivo e richiesta d’ordine di questo sito chiedono solo i dati necessari a risponderti. La spunta sul consenso serve a confermare di aver letto questa informativa; senza di essa non possiamo gestire la richiesta.
8. Minori
Il sito vende anche prodotti per bambini, ma gli acquisti sono riservati a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni: i nomi da incidere sulle borracce vengono usati solo per l’incisione e cancellati con l’ordine dopo i termini fiscali.
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